Khoá học Data-Driven Integrated Digital Marketing

Khóa học: Data-Driven Integrated Digital Marketing

Module 1. Chuyển đổi tư duy: Từ Marketing cảm tính → Marketing dựa trên dữ liệu

• Vì sao Marketer có kinh nghiệm vẫn thường ra quyết định sai

• Data không phải là số liệu, mà là “tín hiệu hành vi”

• Vai trò của Data trong bức tranh Integrated Digital Marketing

• Các sai lầm phổ biến khi “làm data cho có”

👉 Bài tập thực hành:
Đánh giá lại 1 chiến dịch cũ của học viên: quyết định nào dựa trên cảm giác, quyết định nào có data?

Module 2. Bản đồ Integrated Digital Marketing & các điểm chạm dữ liệu

• Toàn cảnh hệ sinh thái Digital Marketing (Paid – Owned – Earned)

• Customer Journey & các điểm thu thập dữ liệu quan trọng

• Data nằm ở đâu trong từng kênh (Ads, Website, Social, CRM, Email…)

• Kết nối dữ liệu rời rạc thành một bức tranh thống nhất

👉 Bài tập thực hành:
Vẽ bản đồ Customer Journey + đánh dấu các điểm có data thu thập được

Module 3. Các chỉ số cốt lõi Marketer bắt buộc phải hiểu (không cần làm Data Analyst)

• Phân biệt Metric – KPI – Insight

• Các chỉ số “đáng tin” vs “chỉ để báo cáo cho đẹp”

• Chỉ số theo từng giai đoạn: Nhận biết – Cân nhắc – Chuyển đổi – Giữ chân

• Đọc chỉ số để ra quyết định, không phải để… hoang mang

👉 Bài tập thực hành:
Chọn 1 kênh đang chạy và xác định 5 chỉ số thật sự cần theo dõi

Module 4. Data cho Paid Media: Tối ưu ngân sách & hiệu quả

• Cách đọc data quảng cáo đúng ngữ cảnh

• Khi nào nên scale – khi nào nên dừng

• Phân tích Creative, Audience, Funnel bằng dữ liệu

• Tránh bẫy “tối ưu sai nhưng thấy chỉ số đẹp”

👉 Bài tập thực hành:
Phân tích 1 báo cáo Ads và đưa ra 3 quyết định tối ưu có căn cứ data

Module 5. Data cho Owned Media: Website, Content & Automation

• Phân tích hành vi người dùng trên Website

• Data cho Content Marketing: viết gì – tối ưu gì – bỏ gì

• Email, CRM & dữ liệu nuôi dưỡng khách hàng

• Biến dữ liệu thành trải nghiệm cá nhân hoá

👉 Bài tập thực hành:
Phân tích luồng hành vi Website và đề xuất 2 điểm cải thiện chuyển đổi

Module 6. Từ Data → Insight → Quyết định Marketing

• Insight là gì và vì sao nhiều báo cáo không có insight

• Quy trình biến số liệu thành quyết định hành động

• Case study Integrated Digital Marketing dựa trên data

• Checklist ra quyết định Marketing không còn cảm tính

👉 Bài tập thực hành:
Viết 1 bản đề xuất Marketing dựa trên dữ liệu hiện có

Module 7. Xây dựng thói quen Data-Driven lâu dài cho Marketer

• Thiết lập dashboard cá nhân cho Marketer

• Thói quen đọc data hàng tuần – hàng tháng

• Giao tiếp với team/khách hàng bằng dữ liệu

• Lộ trình nâng cấp từ Marketer → Strategic Marketer

👉 Bài tập thực hành:
Xây dựng “Data Routine” 30 ngày cho bản thân