Việc xây dựng team seo hiệu quả trở nên vô cùng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tăng trưởng trên môi trường online. team seo không chỉ là những chuyên gia về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mà còn là những chiến lược gia, những người có khả năng truyền đạt và thuyết phục, cũng như những nhà phân tích dữ liệu tài năng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những vai trò và nghiệp vụ cần thiết để xây dựng một team seo hoàn hảo, từ SEO Leader cho đến các vị trí SEOer và Copywriter. Chúng ta sẽ đi sâu vào từng vai trò, phân tích những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết, cũng như cách thức để tuyển dụng và phát triển team seo của doanh nghiệp.
SEO Leader (1 người)
Đây là vị trí quan trọng nhất trong đội ngũ của bạn. Người sẽ đóng vai trò lèo lái và xây dựng đội ngũ của bạn một cách tiết kiệm và hiệu quả nhất, điều kiện để tuyển dụng vị trí này không phải là người có khả năng làm mà phải có khả năng truyền đạt, hướng dẫn các thành viên còn lại để hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Điều kiện tối thiểu để tuyển dụng vị trí này
1. Có khả năng xây dựng một chiến lược SEO ngắn và dài hạn
Một SEO Leader phải có tầm nhìn chiến lược, biết cách xây dựng các kế hoạch SEO phù hợp với tình hình và mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời có khả năng linh hoạt điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
2. Biết sắp xếp các thứ tự ưu tiên các công việc để đạt hiệu quả SEO cao nhất
Một SEO Leader cần phải có khả năng phân tích và sắp xếp các công việc SEO theo thứ tự ưu tiên để đạt được hiệu quả tối đa. Ví dụ, việc tối ưu hóa nội dung có thể được ưu tiên trước việc xây dựng backlink.
3. Có kiến thức sâu về SEO và tổng quan về các kênh marketing khác
Một SEO Leader không chỉ cần có kiến thức sâu về SEO, mà còn phải có kiến thức tổng quan về các kênh marketing khác như Social Media, Email Marketing, PPC, Display Ads, Forum Seeding, v.v. Những kiến thức này sẽ giúp họ xây dựng các chiến dịch SEO hiệu quả hơn.
4. Có niềm đam mê với website và thấu hiểu hành vi của người tiêu dùng
Một SEO Leader phải là người có niềm đam mê với website và hiểu rõ về hành vi của người tiêu dùng khi duyệt web. Họ cần phải có sự cố chấp, nhưng sự cố chấp đó phải đứng về phía người tiêu dùng, không phải là một người kỹ thuật.
5. Có khả năng thuyết trình, thuyết phục và truyền đạt kiến thức
Một SEO Leader phải có khả năng thuyết trình, thuyết phục và truyền đạt kiến thức về SEO cho các thành viên trong đội ngũ, cũng như cho các bên liên quan trong doanh nghiệp. Họ cần phải là người có khả năng giao tiếp và truyền đạt hiệu quả.
Vai trò và nghiệp vụ của SEO Leader
1. Xây dựng chiến lược SEO ngắn và dài hạn
SEO Leader sẽ đóng vai trò chính trong việc xây dựng các chiến lược SEO ngắn hạn và dài hạn cho doanh nghiệp. Họ sẽ phân tích tình hình, đặt ra mục tiêu, và thiết kế các kế hoạch SEO phù hợp.
2. Quản lý và điều phối hoạt động của team seo
SEO Leader sẽ giám sát và điều phối hoạt động của các thành viên trong team seo, đảm bảo rằng mọi công việc được thực hiện một cách hiệu quả và đúng với kế hoạch.
3. Đào tạo và phát triển team seo
SEO Leader sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển team seo, giúp các thành viên nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
4. Liên lạc và phối hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp
SEO Leader sẽ đảm nhận vai trò liên lạc và phối hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp, như Marketing, IT, Bán hàng, v.v., để đảm bảo rằng các hoạt động SEO được triển khai một cách đồng bộ và hiệu quả.
5. Phân tích và đánh giá hiệu quả SEO
SEO Leader sẽ chịu trách nhiệm phân tích và đánh giá hiệu quả của các hoạt động SEO, từ đó đưa ra các điều chỉnh và cải thiện phù hợp.
Copywriter (1-2 người)
Vai trò của Copywriter trong team seo là vô cùng quan trọng. Họ sẽ là những người chịu trách nhiệm tạo ra nội dung ấn tượng, hấp dẫn và đáp ứng được các yêu cầu SEO.
Điều kiện tối thiểu để tuyển dụng vị trí này
1. Có kiến thức sâu về SEO và xu hướng nội dung
Một Copywriter trong team seo phải có kiến thức sâu về SEO, hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, cũng như có tầm nhìn về xu hướng nội dung để tạo ra những bài viết hấp dẫn và có giá trị.
2. Có kỹ năng viết lách xuất sắc
Đương nhiên, một Copywriter phải có kỹ năng viết lách xuất sắc, có thể tạo ra nội dung độc đáo, có giá trị và dễ đọc.
3. Hiểu rõ hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng
Một Copywriter trong team seo cần phải hiểu rõ về hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó tạo ra những nội dung gắn kết và thu hút khách hàng.
4. Có khả năng thích ứng và sáng tạo
Copywriter phải là những người có khả năng thích ứng với những thay đổi trong xu hướng và yêu cầu SEO, đồng thời luôn sáng tạo để tạo ra những nội dung độc đáo.
5. Có kiến thức về các kênh marketing khác
Để có thể tạo ra nội dung tối ưu cho SEO, Copywriter cần có kiến thức về các kênh marketing khác như Social Media, Email Marketing, v.v.
Vai trò và nghiệp vụ của Copywriter
1. Tạo ra nội dung ấn tượng và hấp dẫn
Nhiệm vụ chính của Copywriter là tạo ra những bài viết, video, ảnh, v.v. có chất lượng cao, ấn tượng và hấp dẫn người đọc.
2. Tối ưu hóa nội dung cho SEO
Ngoài việc tạo nội dung, Copywriter còn phải biết cách tối ưu hóa nội dung để đáp ứng các yêu cầu SEO, như sử dụng từ khóa, cấu trúc bài viết, v.v.
3. Nghiên cứu và theo dõi xu hướng nội dung
Copywriter cần phải luôn theo dõi và nghiên cứu các xu hướng nội dung trong ngành, từ đó đưa ra các đề xuất và sáng tạo nội dung phù hợp.
4. Phối hợp với SEO Leader và SEOer
Copywriter sẽ phối hợp chặt chẽ với SEO Leader và SEOer để đảm bảo rằng nội dung được tối ưu hóa tối đa cho SEO.
5. Phân tích và đánh giá hiệu quả nội dung
Copywriter sẽ phân tích và đánh giá hiệu quả của các nội dung đã tạo ra, từ đó đưa ra các điều chỉnh và cải thiện phù hợp.
SEOer (2 người)
Trong team seo, SEOer đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các hoạt động SEO cụ thể và đảm bảo rằng website luôn được tối ưu hóa tối đa.
Điều kiện tối thiểu để tuyển dụng vị trí này
1. Có kiến thức chuyên sâu về SEO
SEOer phải có kiến thức chuyên sâu về SEO, từ các yếu tố xếp hạng trên công cụ tìm kiếm, các kỹ thuật tối ưu hóa website, đến các xu hướng và thay đổi trong ngành SEO.
2. Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
SEOer cần có kỹ năng phân tích dữ liệu, xác định các vấn đề và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả.
3. Biết cách sử dụng các công cụ SEO
SEOer phải thành thạo việc sử dụng các công cụ SEO như Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, Semrush, v.v. để thực hiện các hoạt động tối ưu hóa.
4. Có khả năng làm việc độc lập và trong nhóm
SEOer cần phải là những người có khả năng làm việc độc lập, đồng thời cũng biết cách phối hợp và làm việc nhóm với các thành viên khác.
5. Có tính kỷ luật và chịu áp lực tốt
Công việc của SEOer đòi hỏi tính kỷ luật và khả năng chịu áp lực, vì họ phải làm việc dưới sự giám sát và đảm bảo các mục tiêu SEO được hoàn thành.
Vai trò và nghiệp vụ của SEOer
1. Thực hiện các hoạt động tối ưu hóa website
SEOer sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động tối ưu hóa website, như tối ưu cấu trúc website, nội dung, tối ưu hóa từ khóa, v.v.
2. Xây dựng và triển khai chiến lược backlink
SEOer sẽ phụ trách việc xây dựng và triển khai chiến lược backlink, bao gồm tìm kiếm các cơ hội backlink, liên hệ với các trang web để xây dựng backlink.
3. Theo dõi và phân tích dữ liệu SEO
SEOer sẽ theo dõi và phân tích các dữ liệu SEO như lưu lượng truy cập, thứ hạng từ khóa, chỉ số chất lượng website, v.v. để đưa ra các khuyến nghị cải thiện.
4. Phối hợp với Copywriter và SEO Leader
SEOer sẽ phối hợp chặt chẽ với Copywriter và SEO Leader để đảm bảo rằng các hoạt động SEO được triển khai hiệu quả và đồng bộ.
5. Cập nhật và học hỏi các xu hướng SEO mới
SEOer cần luôn cập nhật và học hỏi các xu hướng SEO mới, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa phù hợp với sự thay đổi của ngành.
Tóm lại, việc xây dựng một team seo mạnh mẽ và hiệu quả đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa SEO Leader, Copywriter và SEOer. Sự hiểu biết sâu rộng về ngành, kỹ năng chuyên môn và khả năng làm việc nhóm là những yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu trong chiến dịch SEO. Chỉ khi các vai trò này hoạt động cùng nhau một cách hài hòa, chiến lược SEO mới thực sự mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp
Khi nhắc đến SEO, nhiều người thường nghĩ đến một “chuyên gia” SEO có kỹ năng chuyên môn cao, giỏi nhất trong ngành để triển khai các kế hoạch SEO hiệu quả. Tuy nhiên, việc lựa chọn xây dựng team seo in-house hay thuê SEO web bên ngoài vẫn là một quyết định khó khăn đối với nhiều doanh nghiệp.
Bài viết này sẽ giải đáp triệt để câu hỏi này bằng cách đưa ra các ưu, nhược điểm của từng lựa chọn để bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp với doanh nghiệp của mình. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu 3 câu hỏi chính sau:
1: Bạn sẽ chấp nhận những loại rủi ro nào?
Rủi ro khi xây dựng team seo
Ngày nay, có rất nhiều các bài blog, video, khóa học SEO online hay sách hướng dẫn cho bạn cách làm SEO. Chỉ cần tìm kiếm một vài từ khóa đơn giản thì có hàng ngàn các nguồn để bạn có thể tìm hiểu SEO miễn phí. Điều này dẫn đến một vấn đề: Bất kỳ ai cũng có thể nói rằng mình am hiểu về SEO, thậm chí là chuyên gia SEO. Nhưng, yếu tố tất yếu làm nên một chuyên gia SEO thực sự đó chính là kinh nghiệm.
Khi xây dựng team seo in-house, bạn sẽ phải chấp nhận rủi ro về việc phải tốn thời gian và tiền bạc để tuyển dụng, đào tạo và xây dựng một team seo chuyên nghiệp. Đây có thể là một thử thách lớn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ hoặc mới khởi nghiệp. Bạn phải đảm bảo rằng team seo của mình có đủ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để triển khai các chiến lược SEO hiệu quả.
Cách phòng tránh
Để giảm thiểu rủi ro khi xây dựng team seo in-house, bạn nên:
- Tuyển dụng những người có kinh nghiệm và chứng chỉ SEO uy tín trong ngành.
- Cung cấp cho họ các khóa đào tạo liên tục để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
- Tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và học hỏi.
- Xây dựng các quy trình, quy định rõ ràng để quản lý và kiểm soát hoạt động SEO.
Rủi ro khi thuê SEO web bên ngoài
Khi thuê SEO web bên ngoài, bạn sẽ phải chấp nhận rủi ro về việc mất quyền kiểm soát trực tiếp đối với các hoạt động SEO. Bạn sẽ phải hoàn toàn tin tưởng vào năng lực và cam kết của nhà cung cấp SEO bên ngoài. Ngoài ra, bạn cũng phải chấp nhận rủi ro về việc bị phạt do các hành động vi phạm từ phía nhà cung cấp SEO.
Cách phòng tránh
Để giảm thiểu rủi ro khi thuê SEO web bên ngoài, bạn nên:
- Lựa chọn các nhà cung cấp SEO có uy tín, có danh tiếng và kinh nghiệm trong ngành.
- Yêu cầu họ cung cấp các báo cáo, thống kê minh bạch về kết quả SEO định kỳ.
- Ký hợp đồng rõ ràng, chi tiết về các dịch vụ, cam kết và trách nhiệm của hai bên.
- Giám sát chặt chẽ quá trình triển khai SEO và yêu cầu họ tuân thủ các quy tắc, chính sách của bạn.
2: Về lâu dài, xây dựng team seo hay thuê SEO website sẽ giúp bạn tiết kiệm tài chính hơn?
Chi phí cho team seo website
Khi xây dựng team seo in-house, bạn cần phải tính đến các khoản chi phí sau:
- Lương, thưởng và phúc lợi cho nhân viên SEO
- Chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên SEO
- Chi phí công cụ, phần mềm SEO cần thiết
Tuy nhiên, việc xây dựng team seo trong dài hạn có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí hơn so với việc thuê SEO web bên ngoài. Điều này là do bạn có thể kiểm soát và quản lý hoạt động SEO một cách trực tiếp, từ đó tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả.
- Chính sách lương, thưởng cho các đội ngũ nhân viên SEO
Để thu hút và giữ chân các nhân viên SEO giỏi, bạn cần có chính sách lương, thưởng cạnh tranh. Mức lương trung bình cho một nhân viên SEO có kinh nghiệm thường dao động từ 15 – 30 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào trình độ, kinh nghiệm và năng lực của họ.
Ngoài ra, bạn cũng cần có các chính sách thưởng dựa trên hiệu quả công việc như hoa hồng doanh số, thưởng theo chỉ số KPI, thưởng theo dự án… Điều này sẽ giúp động viên và khuyến khích nhân viên SEO làm việc hiệu quả hơn.
- Chi phí công cụ SEO và đào tạo cho nhân viên
Bên cạnh chi phí lương, thưởng, bạn cần đầu tư vào các công cụ, phần mềm SEO cần thiết như Google Search Console, Ahrefs, Semrush, Screaming Frog… Các công cụ này thường có mức phí hàng tháng từ vài trăm đến vài nghìn đô la.
Ngoài ra, bạn cũng cần phải đầu tư vào việc đào tạo, nâng cao kỹ năng SEO cho nhân viên thông qua các khóa học, hội thảo chuyên ngành. Chi phí cho các hoạt động này thường từ vài triệu đến vài chục triệu đồng tùy quy mô và chất lượng đào tạo.
Chi phí thuê SEO web bên ngoài
Khi thuê SEO web bên ngoài, bạn sẽ phải trả phí dịch vụ cho các nhà cung cấp SEO. Mức phí này thường được tính theo dự án, gói dịch vụ hoặc theo kết quả SEO đạt được.
Mức phí thuê SEO web bên ngoài thường dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào quy mô, chất lượng dịch vụ và kết quả SEO mà nhà cung cấp cam kết. Trong trường hợp bạn cần các dịch vụ SEO chuyên sâu, mức phí có thể lên tới hàng trăm triệu đồng/tháng.
Về lâu dài, xây dựng team seo in-house có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí hơn so với việc thuê SEO web bên ngoài. Tuy nhiên, việc xây dựng và duy trì một team seo chuyên nghiệp cũng đòi hỏi nguồn lực tài chính và nhân lực đáng kể. Vì vậy, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng giữa các yếu tố như chi phí, quyền kiểm soát, rủi ro và hiệu quả SEO để đưa ra quyết định phù hợp.
3: Bạn mong muốn kiểm soát việc triển khai SEO đến mức độ nào?
Quyền kiểm soát trọn vẹn với team seo của riêng mình
Khi xây dựng team seo in-house, bạn sẽ có quyền kiểm soát trọn vẹn các hoạt động SEO. Điều này mang lại nhiều lợi ích như:
- Bạn có thể trực tiếp quản lý, giám sát và đôn đốc nhân viên SEO để đảm bảo họ tuân thủ đúng các chiến lược, kế hoạch SEO của doanh nghiệp.
- Bạn có thể linh hoạt điều chỉnh các chiến lược SEO theo nhu cầu và tình hình thị trường.
- Bạn có thể bảo mật thông tin, dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp một cách tốt hơn.
- Bạn có thể đào tạo và phát triển team seo theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Ít quyền kiểm soát hơn đối với việc thuê SEO web bên ngoài
Khi thuê SEO web bên ngoài, bạn sẽ có ít quyền kiểm soát hơn so với xây dựng team seo in-house. Điều này có thể mang lại một số rủi ro như:
- Bạn phải hoàn toàn tin tưởng vào năng lực và cam kết của nhà cung cấp SEO bên ngoài.
- Khó kiểm soát được quá trình triển khai SEO và khó đôn đốc, giám sát công việc.
- Có thể bị phạt do các hành động vi phạm từ phía nhà cung cấp SEO.
- Khó bảo mật thông tin, dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp.
Ví dụ:
Hãy xem xét ví dụ sau: Công ty A là một doanh nghiệp nhỏ, vừa mới khởi nghiệp. Họ muốn xây dựng một team seo in-house để có thể kiểm soát toàn bộ quá trình triển khai SEO. Điều này sẽ giúp họ bảo mật thông tin, dữ liệu quan trọng của công ty một cách tốt hơn. Tuy nhiên, họ cũng phải tính đến các chi phí tuyển dụng, đào tạo và duy trì team seo này.
Ngược lại, công ty B là một doanh nghiệp lớn, có nguồn lực tài chính mạnh. Họ quyết định thuê một nhà cung cấp SEO web bên ngoài có uy tín và kinh nghiệm. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc xây dựng team seo, đồng thời cũng giảm thiểu rủi ro về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, họ sẽ không thể kiểm soát trọn vẹn các hoạt động SEO như công ty A.
Kết luận
Xây dựng team seo in-house hay thuê SEO web bên ngoài là một quyết định khó khăn đối với nhiều doanh nghiệp. Mỗi lựa chọn đều có những ưu, nhược điểm riêng và đòi hỏi doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như chi phí, rủi ro và quyền kiểm soát.
Nếu doanh nghiệp của bạn có đủ nguồn lực tài chính và nhân lực, xây dựng team seo in-house có thể là lựa chọn tốt hơn vì bạn sẽ có quyền kiểm soát trọn vẹn các hoạt động SEO. Ngược lại, nếu bạn muốn tiết kiệm chi phí và thời gian, thuê SEO web bên ngoài cũng là một giải pháp hợp lý, với điều kiện bạn phải lựa chọn được nhà cung cấp uy tín và có cam kết rõ ràng.
